r410 Dasar Privasi — Maklumat Anda Dilindungi
r410 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Dokumen ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari masa ke masa.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform r410, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang selamat kepada setiap pengguna.
Maklumat Akaun
Semasa proses pendaftaran, kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang telah disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda di r410.
Maklumat Pembayaran
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mungkin mengumpul butiran berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan — seperti nama pemegang akaun dan nombor akaun bank yang diperlukan untuk pindahan melalui FPX. r410 tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit secara langsung; semua transaksi diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang berdaftar.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda melayari platform, termasuk alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, model peranti, resolusi skrin dan halaman yang dilawati. Maklumat ini membantu kami mengesan masalah teknikal, mencegah penipuan dan menambah baik prestasi platform.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, masa sesi dan tindakan navigasi. Data ini digunakan untuk tujuan analitik dalaman, penambahbaikan produk dan pengesanan aktiviti yang mencurigakan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh r410 digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform.
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti, memproses log masuk, mengurus tetapan akaun dan menjawab permintaan sokongan pelanggan.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan pembayaran dan mengeluarkan rekod transaksi kepada pengguna.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti bot dan akses tanpa kebenaran.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, prestasi mudah alih dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi berkaitan perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar — bukan untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia apabila diperlukan oleh pihak berkuasa yang berwajib.
3. Kuki & Penjejakan
r410 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Menyimpan maklumat log masuk sementara semasa sesi aktif anda. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda log keluar atau menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan seperti bahasa antara muka dan pilihan paparan untuk memudahkan lawatan berikutnya.
- Kuki analitik: Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, bagi tujuan penambahbaikan dalaman. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung.
Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, berbuat demikian mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform r410, termasuk kemampuan untuk kekal log masuk.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Keselamatan
Semua data peribadi pengguna r410 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan operasi yang sesuai untuk melindungi data daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau kemusnahan.
Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma penyulitan standard industri — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa. Akses kepada data pengguna di pihak kami adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Data akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan atau mematuhi obligasi undang-undang. Selepas tempoh penyimpanan berakhir atau selepas permintaan pemadaman diterima dan disahkan, data akan dipadamkan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
r410 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang dibenarkan bagi memproses transaksi MYR;
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan;
- Pihak berkuasa yang berwajib di Malaysia sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Setiap pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan yang diamalkan oleh r410.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform r410 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan.
Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat, anda berhak meminta pembetulan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda boleh memohon untuk menutup akaun dan memadamkan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang dan pematuhan yang berkaitan.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
r410 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh kuat kuasa yang dikemas kini akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda di r410, sila hubungi pasukan sokongan kami:
E-mel: [email protected]
Untuk pertanyaan umum tentang platform atau perkhidmatan, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami yang mengandungi jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.